Ya, Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Proses penghapusan akun dirancang untuk melindungi privasi Anda dan memastikan data pribadi Anda dihapus secara permanen. Untuk memulai proses penghapusan, masuk ke akun Anda, navigasi ke "Pengaturan Akun" atau "Keamanan", dan pilih opsi "Hapus Akun" atau "Tutup Akun".

Sebelum menghapus akun, kami akan menampilkan ringkasan konsekuensi dan memberikan Anda kesempatan untuk mengunduh data akun Anda termasuk riwayat pesanan, preferensi, dan informasi penting lainnya. Proses penghapusan memerlukan konfirmasi tambahan untuk mencegah penghapusan tidak sengaja. Setelah dikonfirmasi, akun Anda akan ditandai untuk dihapus dan akan sepenuhnya dihapus dalam waktu 30 hari.

Mengenai riwayat pesanan, meskipun akun Anda dihapus, kami wajib menyimpan data transaksi untuk tujuan keuangan dan hukum sesuai dengan regulasi yang berlaku. Data pesanan akan diidentifikasi secara anonim dan tidak terhubung dengan identitas pribadi Anda. Anda masih dapat menghubungi layanan pelanggan untuk bantuan terkait pesanan sebelumnya dengan memberikan detail pesanan seperti nomor pesanan atau email yang digunakan saat pembelian.

Setelah akun dihapus, Anda tidak akan dapat memulihkan data atau preferensi akun Anda. Jika Anda ingin kembali menggunakan layanan kami di masa depan, Anda perlu membuat akun baru. Kami juga akan menghapus Anda dari semua mailing list dan notifikasi marketing. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan akun atau membutuhkan bantuan, tim dukungan privasi kami siap membantu Anda.