Help topics
Bisakah saya meminta tanda terima hadiah dengan pesanan saya? Bisakah saya meminta tanda terima hadiah dengan pesanan saya?
Ya, kami menawarkan layanan gift receipt untuk memudahkan Anda memberikan hadiah kepada orang lain. Gift receipt adalah bukti pembayaran yang tidak menampilkan harga produk, sehingga penerima hadiah dapat melakukan pengembalian atau penukaran tanpa mengetahui nilai sebenarnya dari produk tersebut. Layanan ini tersedia untuk sebagian besar produk di toko kami.
Untuk meminta gift receipt, pilih opsi "Gift Receipt" saat checkout atau tambahkan catatan "Mohon Gift Receipt" di kolom instruksi khusus. Kami akan menyertakan gift receipt terpisah dari invoice utama dalam paket pengiriman. Gift receipt berisi informasi produk, tanggal pembelian, dan nomor pesanan yang diperlukan untuk proses pengembalian atau penukaran di kemudian hari.
Gift receipt tidak menunjukkan harga pembelian dan tidak dapat digunakan untuk pengembalian dana, namun penerima hadiah dapat menggunakan nya untuk menukar produk dengan ukuran atau warna yang berbeda, atau memilih produk lain dengan nilai yang sama. Jika penerima hadiah ingin melakukan pengembalian dana, mereka perlu menghubungi kami untuk verifikasi lebih lanjut.
Layanan gift receipt tersedia tanpa biaya tambahan untuk semua pesanan. Jika Anda mengirim hadiah langsung ke penerima, kami juga dapat menambahkan kartu ucapan personal tanpa menampilkan informasi harga. Untuk permintaan khusus atau pertanyaan tentang gift receipt, tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda memberikan pengalaman berhadiah yang sempurna.