Waktu pemrosesan pengembalian dana tergantung pada metode pembayaran yang Anda gunakan dan kebijakan bank atau penyedia layanan pembayaran. Untuk kartu kredit, pengembalian dana biasanya muncul dalam rekening Anda dalam 3-5 hari kerja setelah kami memproses pengembalian. Namun, proses akhir dari bank penerbit kartu dapat memakan waktu hingga 1-2 siklus billing berikutnya.

Pengembalian dana melalui transfer bank biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja untuk diproses oleh sistem kami, kemudian 1-2 hari kerja lagi untuk sampai ke rekening bank Anda. Total waktu yang dibutuhkan adalah sekitar 3-7 hari kerja tergantung pada bank tujuan dan hari kerja. Kami akan memberikan nomor referensi pengembalian yang dapat Anda gunakan untuk melacak status dengan bank Anda.

Untuk metode pembayaran digital seperti e-wallet atau dompet digital, pengembalian dana biasanya lebih cepat dan dapat muncul dalam rekening Anda dalam 1-2 hari kerja. Beberapa penyedia layanan bahkan dapat memproses pengembalian secara instan. Waktu yang tepat tergantung pada kebijakan penyedia layanan yang Anda gunakan.

Kami akan mengirimkan email konfirmasi segera setelah pengembalian dana diproses dari sisi kami, bersama dengan informasi tentang estimasi waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke rekening Anda. Jika pengembalian dana belum muncul setelah waktu estimasi yang diberikan, segera hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan nomor referensi pengembalian untuk bantuan lebih lanjut.