Proses pengembalian barang dimulai dengan mengajukan permintaan pengembalian melalui akun pelanggan Anda. Setelah permintaan disetujui, Anda akan menerima instruksi untuk mengemas barang dengan aman dan mengirimkannya kembali ke alamat yang disediakan.

Pastikan untuk menggunakan kemasan yang kuat dan sertakan semua aksesori serta dokumen yang diperlukan. Setelah paket dikirim, Anda dapat melacak status pengembalian melalui nomor pelacakan yang diberikan.

Setelah barang diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana atau penggantian barang sesuai dengan pilihan Anda. Proses ini biasanya memakan waktu 5-7 hari kerja setelah barang diterima.

Jika ada pertanyaan atau masalah selama proses pengembalian, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.