Anda memiliki waktu 30 hari dari tanggal penerimaan barang untuk mengajukan permintaan pengembalian. Jangka waktu ini memberikan kesempatan yang cukup untuk memeriksa kondisi barang dan memutuskan apakah ingin mempertahankannya atau mengembalikannya.

Untuk barang yang cacat atau rusak saat diterima, jangka waktu pengembalian diperpanjang menjadi 90 hari dari tanggal penerimaan. Pastikan untuk melaporkan kerusakan tersebut sesegera mungkin setelah menerima paket.

Barang yang mudah rusak seperti makanan atau bunga harus dikembalikan dalam waktu 7 hari dari tanggal penerimaan. Pastikan untuk menyimpan barang dalam kondisi yang tepat selama periode ini.

Jika jangka waktu pengembalian telah berakhir, kami tidak dapat memproses pengembalian kecuali dalam kasus-kasus khusus seperti cacat produksi yang terdeteksi kemudian. Hubungi layanan pelanggan jika Anda memiliki situasi khusus.